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服務顯溫度 錦旗頌擔當 ——講述一名水務人的“分外”事兒
2023-03-27

服務顯溫度  錦旗頌擔當

              ——講述一名水務人的“分外”事兒

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“感謝水務公司的工作人員,感謝你們熱情真誠,為民解憂!近日,區水務有限公司收到金新街道居民卞宗林贈予的一面“關心民生  優質服務”的紅色錦旗,感謝金樂片維修組組長曹志偉不分份內份外為群眾解決用水問題。

據悉,水務公司金樂片維修組在油榨村17組進行應急維修時,當地居民卞宗林趕到現場,向維修組訴說了家中遇到的困難。原來因家中表后管道漏水,至今未找到漏水原因,家中80多歲的老母親一人居住,老人家勤儉節約不想浪費水,只會在用水時打開表后閥,極其不便。他希望維修人員能夠幫忙解決。

用戶的話音剛落,金樂片維修組組長曹志偉就隨即趕往老人家中,經現場查看,發現水表井附近情況復雜,青苔較多,不方便老人家行走,考慮到漏水點不明, 與用戶協商,拿出了重新布管的方案。雖然表后管道不屬于他的工作范疇,但他仍主動為用戶安裝好新的管道,妥善解決了用戶的用水難題。

接過這份“沉甸甸”的錦旗,曹志偉對于這份被用戶認可的工作感到動容,他激動地說“這面錦旗對我而言是一份責任,也是對我今后工作的鞭策和激勵!

  一面錦旗,訴說一個故事,一句稱贊,承載一份肯定,有很多水務人都在各自崗位踐行這自己的這份使命,區水務公司也將繼續以實際行動踐行黨的二十大精神,為民解困排憂患,匠心服務潤通城!


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